Diseñador Visual de Dialplan
Diseñe flujos de llamada en un lienzo y revíselos antes de publicarlos.
Esta aplicación está en desarrollo. Solicite que le avisemos cuando esté disponible o cuéntenos qué necesita su operación de ella.
Resumen
Qué hace Diseñador Visual de Dialplan
La lógica de enrutamiento suele ser comprendida por una o dos personas y editarse directamente en archivos de configuración. Diseñador Visual de Dialplan hace visible el flujo: menús, condiciones, horarios, colas y destinos dispuestos en un lienzo que todo el equipo puede leer.
Cada cambio es versionado, revisable y reversible, lo que convierte una edición riesgosa en una liberación controlada.
- Editor visual de flujos
- Versionado y reversión
- Revisión antes de publicar
Beneficios Clave
Por qué las operaciones lo adoptan
Flujos que el equipo puede leer
Operaciones entiende el enrutamiento sin leer sintaxis de configuración.
Cambios con red de seguridad
Historial de versiones y reversión para cada flujo publicado.
Menos sorpresas en producción
Revisión y aprobación antes de que un flujo reciba tráfico real.
Capacidades
Capacidades
Configuradas por sus propios administradores, no programadas dentro de la aplicación.
Lienzo arrastrar y soltar
Construya la lógica con bloques de menú, condición, horario, cola y destino.
Horarios y feriados
Calendarios de horario laboral y feriados aplicados como condiciones del flujo.
Control de versiones
Versiones con nombre, historial de cambios, comparación y reversión en un paso.
Flujo de revisión
Separe el derecho a diseñar un flujo del derecho a publicarlo.
Conectores de plataforma
Publique hacia la plataforma de telefonía en uso mediante su conector.
Exportación de documentación
Exporte el flujo como documentación para auditorías y traspasos.
Casos de Uso
Dónde se utiliza
Cambios de enrutamiento estacionales
Prepare, revise y programe con antelación un cambio de enrutamiento por feriados.
Continuidad del conocimiento
Mantenga la lógica de enrutamiento documentada y legible cuando cambia el personal.
Integraciones
Se conecta con
La disponibilidad de cada integración se confirma para su entorno antes de cualquier compromiso.
Conector para entornos de telefonía basados en Asterisk, una de varias plataformas soportadas.
Cada aplicación expone una API REST documentada para leer y escribir sus propios datos.
Suscríbase a eventos y reciba llamadas salientes firmadas cuando algo cambia.
Arquitectura
Cómo está construido
Esta aplicación se ejecuta como un producto SaaS multi-tenant con su propio aislamiento de datos, modelo de roles y API. Puede operar de forma completamente independiente o intercambiar datos con sus sistemas actuales mediante la capa de conectores.
Aislamiento multi-tenant
Cada cliente opera dentro de un entorno organizacional aislado. Datos, usuarios, configuración y reportes están delimitados por tenant en la capa de aplicación.
Control de acceso por roles
Los permisos se otorgan por rol, y los roles se delimitan al tenant, equipo y función que los requiere.
Autenticación y alcance de API
Las integraciones se autentican con credenciales emitidas y limitadas a endpoints y datos específicos, revocables de forma independiente.
En desarrollo
Cuéntenos qué necesita de esta aplicación
Esta aplicación está en desarrollo. Solicite que le avisemos cuando esté disponible o cuéntenos qué necesita su operación de ella.
Una nota honesta
No publicamos demos ni capturas de aplicaciones que aún están en desarrollo. Si los tiempos son relevantes para su decisión, pregúntenos directamente por su posición en la hoja de ruta.
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